No hace mucho hicimos una entrada sobre la importancia de cuando twitear. Y como no podía ser menos, intentaremos en este post hacer lo mismo buscando cuando es el mejor momento para publicar en nuestro muro de Facebook o Fanpage.
En el blog de Dan Zarrella, gran seguidor de las medidas en la social media, aparecen unso indicadores muy interesantes sobre cuatro puntos:
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Hoy nos ha caído en las manos y lo agradecemos muchísimo el Estudio sobre la Presencia de las Marcas Españolas en Twitter para Atención al Cliente que ha realizado por IZO dentro del Observatorio SOCIAL MEDIA y denominado IZO Twitter Engage.
En el se han analizado las cuentas Twitter de este estudio pretende analizar y monitorizar la evolución de la presencia en Twitter de grandes compañías de los principales sectores de la economía y de las relaciones entre clientes y empresas.
El objeto de este estudio no es establecer rankings sino comprender el modelo de relación que las compañías están proponiendo a sus clientes a través de un nuevo medio como es Twitter, identificando tendencias y prácticas de éxito.
Realmente han salido una serie de conclusiones muy interesantes y que demuestran a las claras que aún hay grandes marcas que se suben al carro del 2.0 ‘por que hay que estar’, desperdiciando el gran potencial de vinculación que tienen con los clientes, actuales y potenciales, y en especial, como se analiza en este estudio, el tema de la ‘Atención al Cliente’.
Santiago de Compostela acogerá el próximo sábado 26 de febrero de 2011 el I Encontro anual de social media en Galicia Compostweets 2011, que pretende ser un lugar de reflexión y de participación de aquellos profesionales que, apasionados por la web 2.0, aprovechen la ocasión para conocerse e intercambiar experiencias.
Este primer encuentro estará dedicado a Twitter, y reunirá en el Hotel Puerta del Camino de la capital gallega a un buen conjunto de adictos a las redes sociales. Podeis consultar el programa aquí.
Si ya era una de las cosas más perjudiciales para las redes, el tema de la privacidad de los datos de sus usuarios, ahora parece que la cosa se complica aún más para Facebook.
Según noticia aparecida en Europapress, los usuarios de Facebook que lo deseen podrán compartir su número de teléfono y dirección en las aplicaciones, programas y juegos. La compañía ha decidido ampliar el nivel de información al que tendrán acceso este tipo de contenidos.
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1º KeyNote: es la aplicación para realizar presentaciones. Con ella se puede hacer todo en IPAD desde la creación de la primera diapositiva a la presentación de su trabajo.
2º Numbers: es la aplicación de hoja de cálculo más potente diseñado para trabajar con IPAD. Con unos pocos toques, puede crear tablas y gráficos, añadir fotos y gráficos, e introducir y editar datos.
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Hoy os hacemos referencia a esta herramienta que hemos encontrado y que nos ha gustado por la simplicidad de uso y sobre todo porque es la forma en la que alguien puede buscar como quiere ser conocido en las diferentes herramientas 2.0 o redes sociales. Es decir, si el nombre que ha escogido para entrar en el mundo 2.0 está coido o no. Se denomina Namecheck.
Y es que en esta aplicación, de una sóla búsqueda nos permite localizar en diferentes aplicaciones si el nombre por nosotros escogido está libre o no.
En caso positivo, que esté libre, el color que denomina a esa herramienta o red social estará en verde. En caso contrario, el fondo será rojo.
Incluso nos permite el analizar si un dominio determinado está libre o no. Y todo ello desde la misma aplicación y página, con lo que el tiempo de ir aplicación a aplicación mirando a ver si un determinado nombre está libre o no nos lo ahorramos.
Hace unos días, leía en la versión digital del periódico Expansión y Empleo el artículo titulado “ El 49% de las empresas utiliza las redes soci ales para seleccionar personal ” La datos de esta artículo se han sacado de un estudio realizado por Unique y según el mismo “ El 49% de los directivos de recursos humanos y responsables de selección de personal de empresas españolas de diversos sectores hace uso de las redes sociales para el desempeño de su actividad profesional; un 44% asegura utilizarlas de forma esporádica, y un 5% reconoce que sólo lo hace para la búsqueda de perfiles profesionales muy concretos. Por el contrario, un 45% afirma que nunca utiliza las redes sociales como fuente de reclutamiento” .
Que el año 2010 ha sido el boom de la social media es un hecho que se comprueba viendo el crecimiento de cuentas Facebook o Twiter sin ir más lejos. Un incremento vertiginoso en el cual me suegr una pregunta: ¿las organizaciones o empresas han entrado de lleno ya en la socialmedia?
Y es que pese a la sensación del despegue brutal de la social media, me queda el sabor de boca de que en este 2010 que acaba, si todas las empresas son conscientes de la importantia de Internet y de las redes sociales, pero que mayoritariamente han entrado en ellas ‘por estar’, es decir, porque tocaba.
Muchos somos los usuarios de los blogs en sus múltiples variantes como medios de interactuación en el mundo 2.0. Son como hijos nuestros en los que realmente plasmamos nuestra forma de ser y dan una imagen de como somos. Claramente no por la lectura de uno de nuestros posts, pero si el lector se puede hacer una idea de como somos si ya nos lleva un tiempo siguiéndonos y visitándonos.
Pero tras unos años ya metido en el mundo de lo blogs, la primera y más clara conclusión a la que he llegado es que se debe de ‘escuchar antes de hablar’, lo que traducido al mundo de los blogs significa que el primer paso para convertirse en un blogger es leer blogs.
Muchos son los usuarios de Twitter que utilizan sus cuentas como instrumento de la campaña de marketing de su empresa y por lo tanto de creación de su marca 2.0
Otros muchos son los que usan sus cuentas Twitter como medio de comunicación y de interactuación.
Pero todos ellos guardan, aunque por diferentes motivos, algo en común, y es el hecho de que les gusta que sus tweets sean seguidos.
Y todos se preguntan, ¿cúándo es mejor twitear? ¿Qué día? ¿A qué hora?
Todos quieren que su mensaje sea retuiteado y que cale en el tweetline pero lo que está claro es que no todos los días hay la misma gente ni a las mismas horas.
