5 Ejemplos a seguir de marcas en social media (#infografia)

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Todos conocemos los nombres habituales de las empresas que lo están haciendo bien en social media, pero podría ser interesante echar un vistazo a algunos de los menos conocidos y por qué han tenido éxito, ya sea de forma continuada o con algún esfuerzo puntual que destacó.

Y puesto que las infografías están de moda ¿qué mejor forma de verlos que en esta infografía publicada en “The social media marketing blog”?:

Dell se presenta como un maestro en el arte y la ciencia de la escucha. Su centro de mando de escuchas de social media monitoriza más de 22.000 posts de temas relacionados con Dell e identifica tanto los problemas de servicio al cliente como los embajadores de marca.

Ideas de Social Media de El gran Lebowski

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El gran Lebowski es una comedia clásica sobre secuestros, misterio y un montón de bolos. Dudamos que los hermanos Coen tuvieran el social media en mente cuando estrenaron la película en 1998, pero los extravagantes sucesos contienen algunas lecciones inintencionadas para contenidos de marketing si se lee entre líneas. Desde el relajado «Nota» hasta el impetuoso Walter, los inolvidables personajes de El gran Lebowski ofrecen consejos implícitos en el mundo social incluso si no estás desvelando una estafa de millones de dólares.

25 Términos que debes de conocer si entras en los social media

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Nuevos medios de comunicación social debe de implicar nuevos conceptos y términos que estos manejen. Es por eso que hoy nos hemos decidido por poneros este post que aparece en Socialmedia Today y que nos ha gustado mucho, en el cual aparecen 25 términos nuevos que deberás de conocer al dedillo si te decides entrar en los social media.

Nosotros quitaríamos alguno y pondríamos otros que consideramos más interesantes o mejor dicho, más comunes dentro de los nuevos medios de comunciación social, pero hemos de reconocer que el resumen que han puesto nos ha gustado mucho como un buen ejemplo de términos y expresones que han veido para quedarse y es bueno que tengamos en cuenta.

Los 5 mejores bloggers de social media

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Algunos de ellos los nombramos con frecuencia en este blog porque hemos de reconocer que nos inspiramos mucho en ellos, con lo cual estamos de acuerdo en los nombres de bloggers que salen en esta lista especializados en social media.

La pena es que todos son del idioma de Shakespeare, cosa por otro lado normal, ya que el boom social media parte de los USA, con lo cual están por delante, aunque esperamos que pronto estemos también en Europa en los primeros puestos.

Seguro que no están todos los que son, pero a nuestro modo de ver es un gran abanico de bloggers que están alcanzando un prestigio considerable dentro de los social media en estos momentos.

Avisamos que no es un orden de preferencia estricto, sino que creemos que son un compendio de bloggers que todos en su conjunto pueden explicar lo que es el boom de los medios de comunicación social y manejarnos en ellos.

Facebook o la ‘teoría de los 4 grados de separación’

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Hasta ahora era conocida la teoría de Stanley Milgran de los 6 grados de separación, o como otra gente la llama, la de los seis cafés, mediante la cual cualquier persona a través de 6 contactos (cafés) puede llegar a contactar con cualquier otra persona a nivel mundial.

Pues parece ser que esa teoría la ha roto Facebook que ha lanzado un estudio en el cual indica que la separación entre cualquier persona es ahora de sólo 4 grados.

La red social ha examinado nada más y nada menos que 721 millones (10% de la población mundial más o menos) de cuentas de usuarios activas, lo que equivaldría a decir que ha analizado la friolera de 69 mil millones de relaciones de amistad obtenidnd unos cuando menos datos númericos curiosos:

39 Cosas que hay que hacer antes de entrar en los social media

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Hoy nos ha parecido muy interesante el hacer mención a este post, que es fruto de las ideas plasmadas en su magnífico blog por Pam Moore. Y es que para evitar males futuro a la hora de entrar en los social media, es necesario tener muchos factores en cuenta y sopesar las medidas y decisiones a tomar. Y este resumen nos ha parecido de lo más completo al respecto de esas actuaciones.

Y es que mucha gente, pymes y particulares, toman con ligereza el hecho de entrar en las redes sociales sin percatarse de las consecuencias que ello lleva aparejadas en su reputación online y que puedean ser difícil solución en un futuro.

Haz preguntas para construir relaciones con tus Fans

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Nota del Editor: Skellie es el director de la red Envato Tuts + y lleva la promoción de social media de nueve marcas con más de 100.000 fans en Facebook. Este artículo es un extracto de su libro más reciente, marketing de éxito en Facebook , publicado por Rockable Press.

Tus objetivos con Facebook no sólo deben ser obtener más ”me gusta” y más tráfico. Una de las primeras cosas que se aprenden en la escuela de negocios es que cuesta mucho más tiempo, energía y a menudo dinero conseguir un nuevo cliente que mantener un cliente existente. Mantener fieles y contentos a tus seguidores es tan importante, si no más importante, que encontrar nuevos fans. Por esta razón, es importante utilizar tu página de Facebook para construir una mayor lealtad entre tus fans ya existentes, y para obtener de ellos una mejor comprensión.