Vivimos rodeados de asuntos urgentes. Todo parece uregente. Cada semana aparece uno nuevo que exige atención inmediata. El problema es que, mientras corremos detrás de la actualidad, algunas cuestiones importantes siguen esperando durante años.
La urgencia es adictiva, todo parece urgente
Hay algo que la actualidad hace especialmente bien: conseguir que todo parezca urgente.
Una noticia aparece por la mañana.
A mediodía ya tenemos declaraciones.
Por la tarde, propuestas.
Al día siguiente, polémica.
Y unos días después, prácticamente nadie vuelve a hablar del asunto.
Entonces aparece el siguiente.
Y volvemos a empezar.
Lo urgente tiene una ventaja
Lo urgente se ve.
Lo importante muchas veces no.
Una crisis ocupa titulares.
Una reforma silenciosa no.
Una inauguración se fotografía.
El mantenimiento no.
Una nueva medida se anuncia.
La evaluación de la anterior apenas interesa.
Por eso existe el riesgo de que nuestras instituciones terminen trabajando al ritmo de los titulares.
Y los titulares no están diseñados para gobernar.
Están diseñados para captar atención.
Hay problemas que no son noticia
La despoblación no ocurre en un día.
La pérdida de productividad tampoco.
El envejecimiento de la población no tiene una fecha concreta.
El deterioro de determinados servicios públicos puede tardar años.
La falta de oportunidades para los jóvenes tampoco suele producir una noticia espectacular cada mañana.
Pero todos ellos requieren decisiones.
Decisiones que no siempre generan una fotografía.
Gobernar también es mantener el rumbo
Una organización seria debería poder trabajar en un problema durante años aunque deje de aparecer en las noticias.
Eso requiere algo que cada vez parece más difícil: continuidad. Deberíamos de pensar más allá del corto plazo.
No cambiar de prioridad cada vez que cambia la conversación pública.
No abandonar un proyecto porque ya no genera titulares.
No sustituir una política por otra simplemente porque la segunda tiene un nombre más atractivo.
La realidad no cambia al ritmo de las redes sociales.
El problema del corto plazo
El corto plazo es seductor.
Permite mostrar resultados rápidos.
Pero muchas decisiones importantes tienen efectos lentos.
La educación.
La investigación.
Las infraestructuras.
La productividad.
La innovación.
La ordenación territorial.
El medio rural.
La salud pública.
No pueden gestionarse pensando únicamente en el próximo trimestre. No se pueden aplazar las decisiones importantes.
También necesitamos aburrirnos un poco
Quizá una buena gestión tenga incluso algo de aburrida.
Significa hacer durante años cosas que funcionan.
Mantener infraestructuras.
Evaluar políticas.
Corregir procedimientos.
Formar personas.
Mejorar servicios.
Medir resultados.
No todo tiene que convertirse en noticia.
De hecho, quizá una organización funcione mejor cuando muchas de las cosas importantes dejan de ser noticia precisamente porque funcionan con normalidad.
El problema no es que tengamos demasiadas urgencias. Todo parece urgente. Es que hemos permitido que lo urgente decida constantemente qué cosas importantes podemos permitirnos olvidar.
