El control de las emociones: 7 pasos para liberarte de la ansiedad en el entorno laboral

Recapitulando material que he empleado en diferentes seminarios y ponencias, me he parado detenidamente en éste y creo que es bueno el que realice un post como medio para transmitiros unas ideas que considero interesantes y que espero que las podáis utilizar. Suelo emplear este material en seminarios o sesiones de coaching con el fin…

¿Está tu campaña de marketing online en el camino correcto?

En esta infografía se explica cómo se debe de interactuar para conseguir aumentar el compromiso de la marca dentro de los tres principales plataformas sociales, Facebook, Twitter y LinkedIn. De muchas de estas cosas ya hemos hablado en este blog, pero siempre es interesante para cualqueira y más si es novel en esto de als redes sociales.

Debemos de tener en cuenta que con más de 900 millones de usuarios en Facebook, aproximadamente 360 ​​millones de usuarios en Twitter y sobre 161 millones de cuentas de LinkedIn, malo será que no podamos conseguir convertir parte de este tráfico, por muy porcentaje pequeño que sea en clientes de nuestro negocio.

Social Media Analytics: Guía para medir el ROI de tu estrategia social (#Infografía)

Nos ha llegado esta infografía remitida por email por un seguidor y nos ha parecido muy interesante incluirla para que la pudieseis ver detenidamente este fin de semana, porque en ella se recogen los diferentes pasos a seguir para poder conseguir medir el ROI de vuestras acciones en la estrategia social que esteis desarrollando. Lástima que esté en el idioma de Shakespeare, pero a poco que la analicéis no tendréis problema alguno en determinar los pasos que en ella se detallan porque no dejan de ser aplicaciones lógicas del sentido común a lo que hacéis vosotros o vuestra marca en las diferentes redes sociales en las que esteis.

Pasos para crear tu marca propia

Hoy nos ha gustado el dejaros la siguiente infografía que hace referencia a las fases o pasos que debemos de realizar si queremos crear nuestra propia marca, y a mi modo de ver, tanto es aplicable al mundo 1.0 como al mundo 2.0, ya que el objetivo perseguido es el mismo aunque las herramientas sean diferentes.

Además hemos de agradecer a Spoonch que la infografía está realizada en castellano, que para los que no estamos muy avezados al idioma de Shakespeare, es algo bastante interesante.

En la imagen siguiente vemos de una forma clara cuales son los pasos o fases para crear nuestra propia marca (personal branding).

5 Pasos para intentar medir el ROI de nuestros esfuerzos en los social media

No hace mucho hablaba con un amigo consultor en social media también sobre la externalización de estos servicios por parte de las pymes y que el factor clave para conseguirlo está en dos puntos: poder cuantificarle en ‘euros’ el beneficio que le reportaría su entrada en los social media y poder enseñarle una muestra de ello en la práctica.

Ese decir, lo primero hará que se decida a entrar o no si ve que le beneficio de entrar es superior al coste que lleva aparejado. Lo segundo hará que crea en hechos y no en palabras o en proyectos lo que lo pegue más a la realidad.

Sin embargo ambas cosas son enormemente difíciles de hacer. La primera se nos antoja imposible, y como mucho dar una horquilla orientativa como mucho. La segunda es también complicada ya que diferentes pymes, diferentes sectores, puede que no sean comparables entre si y por lo tanto las estrategioas en los social media serán distintas. Un proyecto que le podamos presentar de éxito en la entrada en los social media puede resultar inútil a otra pyme, de ahí que las pymes deberían mejor de creer en los datos de un proyecto personalizado y no compararse con otros.

Hay muchas formas de valorar el ROI de las actuaciones en los medios sociales, como una mejora en el servicio al cliente, ser empelados en tiempo real para realizar una investigación de mercado, conseguir que personas influyentes participen contigo y se conviertan en tus evangelizadores, mejora la resolución de conflictos, la protección de marca y de su valor o incluso crearla.

Sin embargo, muchas empresas quieren ver el ROI como una buena inversión de su tiempo y dinero y eso exige cuantificación que muchas veces no se le puede dar.

5 Pasos para poder tener éxito en los social media

Recientemente en un seminario que dí, la primera pregunta que me hicieron cuando llegó el momento de dudas y preguntas resultó que ocupó casi todo ese tiempo ya que de contestarla correctamente o saber con exactitud la respuesta todo el que entrase en los social media tendría la receta del éxito en su mano. La pregunta fue: ¿cuáles son los pasos cuando meto mi negocio en Internet para tener éxito?

Complicada pregunta y no menos complicada respuesta, ya que, ante todo, hay que determinar que es éxito para cada empresa ya que no todos consideramos que lo mismo sea para todos los negocios ni personas.

Por eso mi respuesta fue más encaminada a pasos a seguir que te puedan ayudar al éxito una vez que entras en los social media, y ojo, eso no quiere decir que nos garanticen el éxito, por que puede haber quien haga lo mismo que nosotros y mejor, pero lo que si hacen esos sucesivos pasos es evitar el que hagamos el ridículo una vez que entramos en los medios de comunicación social.

A m,i modo de ver, estos pasos o actitudes a tener serían las siguientes: