5 Propósitos para un profesional de los social media para el 2012

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Al igual que con la llega del nuevo año la gente se plantea determinados propósitos, como dejar de fumar, perder peso, hacer más deporte,…, los profesionales de los social media podrían hacer una lista de sus propósitos de mejora para el 2012 que en este caso, casualmente, se pueden identificar con las quejas que se la hacen a muchos de ellos por parte de sus followers.

¿Cuáles serían los propósitos de los profesionales de la social media en su cometido para mejorar en el año que bien?

√Voy a dejar de usar la automatización

Si a alguien en Twitter le gusta recibir mensaje (DMs) en forma de robot automatizado que levante la mano. Malo del profesional que automatiza sus respuestas porque supone un mal inicio en la relación con su follower/cliente.

¿Qué red social fue el rey en compartir contenidos en 2011?

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El mes pasado os habíamos indicado ya el ranking de las redes sociales que había realizado AddThis durante los 5 años de vida de esta marca. Pues a tenor del estudio realizado para el 2011 el rey ha sido Facebook. Con ello no quiere decir que sea la red que haya experimentado mayor crecimiento en contenido compartido (sharing) a lo largo del 2011, pero si en cantidad sigue mandando.

Desde ese punto de vista, y hablando de las dos grandes redes, Twitter ha tenido un incremento porcentual de contenidos compartidos de un 576,9% en este 2011 quedándose en un 13,5% del total del contenido compartido en las redes sociales, pero aún así, en Facebook se comparten 4 veces más contenidos que en la red de microblogging, el 52.1% de todos los contenidos compartidos en la web durante los últimos 12 meses.

Mención interesate es el crecimiento de Tumblr con un incremento del 1.299,5%.

StumbleUpon y Google+ ocupan el segundo plano tras los tres medios de comunicación social indicados.

Las estadísticas del 2011 de los social media en video infográfico

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Se que a todos nos gustan las infografías por los datos que revelan. Pero no es menos cierto que también nos gustan los videos sobre estadísticas y cifras que se realizan frecuentemente sobre la evolución de los social media.

Por eso nos ha parecido interesante dejaros este video para el día de Navidad y hacer que hoy tengáis que leer poco y os dediquéis mejor a mirar el contendio, de como han evolucionado las cifras de los social media a lo largo del 2011 así como ver cuales son los datos curiosos que nos encontramos en cada una de las redes sociales más importantes o conocidas.

Esperamos que os guste.

7 pecados capitales al crear y administrar una Fanpage

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Una Fanpage, sea, una página de Facebook es una herramienta social media indiscutible.

Pero cuando se realiza mal o se administra mal se corre el riesgo de que genere más perjuicios que beneficios coo lo cual su creación y como se va a gestionar es algo de importancia capital si has optado por que tu actuación en los social media sea a través de una página de Facebook.

¿Qué es lo qué no se debe de hacer al crear o gestionar una Fanpage?

Muchas son las posibles respuestas, pero nos hemos centrado en las siguienes:

Empresa denuncia a exempleado por apropiarse de los followers de Twitter (#encuesta)

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so que nos ha resultado más que interesante.

¿Propiedad intelectual? ¿Propiedad ética o moral o bien propiedad legal? El caso es el siguiente:

Noah Kravitz trabajó para Phonedog durante cuatro años, de 2006 a 2010, y empezó a publicar en la red social con el usuario Phonedog Noah, una cuenta en la que se unía su nombre con el de la empresa. El empleado, había comenzado a escribir en Twitter bajo el nombre de Phonedog_Noah, y con el tiempo, logró acumular 17.000 seguidores.

Al marcharse de la empresa según el demandado, le pidieron que continuase tuiteando de vez en cuando para actualizar la cuenta Twitter a lo que accedió y siempre según él, PhoneDog le confirmó que podía mantener esa cuenta de Twitter a cambio de publicar de vez en cuando en ella.

Posteriormente la empresa indica que cambió la cuenta de nombre

¿Quién ganará la batalla en el 2012, Facebook o Google+?

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Hoy planteamos este post a modo de debate iniciado a lo largo del 2011 y que se prolongará al 2012 y nos imaginamos que en años venideros.

¿Quién ganará la batalla en el 2012, Facebook o Google+?

En este caso vamos a ‘mojarnos’ y vamos a dar nuestra opinión sobre la pregunta en cuestión.

Muchos usuarios de redes sociales están usando ambas a la vez como medios complementarios, cosa que en su momento no ocurrió en la lucha enre Facebook y MySpace. Pero hemos de tener en uenta que detrás de Google+ está Google, el mayor buscador del mundo y se quiera o no, con mucho mayor poder que el propio Facebook.

Facebook no tuvo que realizar mucho esfuerzo para adelantar a MySpace, y su punto fuerte lo conoce de sobra, como es el hecho de poseer 800 millones de usuarios, más de un 10% de la población mundial. Ese también sabe Google que es el principal problema para Google+.

Lo que debería de hacer un político si se mete en los social media

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Que es muy diferente de lo que realmente hacen a tenor de lo visto en las últimas elecciones generales que hemos celebrado en España.

Claro está que la mayoría de los políticos ven los social media una nueva forma de conseguir sus objetivos independienemente de lo que sus seguidores quieren aportar, además de tener en cuanta que a un porcentaje elevado de sus fans o followers les da igual lo que el político de turno diga el la Red. Esto es porque no tienen los políticos en los social media ni fans ni followers, sencillamente tienen fanáticos, cosa que es completemante contrario al espíritu 2.0 .

De hecho cada uno es libre de actuar como considere tanto en el mundo real como en el mundo 2.0, pero también nosotros somos libres de valorar estas actuaciones y calificarlas de ‘mala propaganda’ y no de presencia online.

No vamos a personalizar porque no queremos entrar en polémicas partidistas, pero si vamos a indicar cuales son los puntos que nosotros consideramos necesarios que debe de respetar un político en caso de decidir entrar en los social media.

Que los entiendan como consejos si quieren pero, sobre todo, que realicen un examen de conciencia para ver si están o no actuando de esta manera.

Los 5 retos para cualquier marca en el 2012 en términos social media

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Si el 2011 ha sido el año en el que definitivamente las marcas se han lanzado al mundo de los social media, el 2012 se presenta más complicado es ese tema con independencia de que la situación de crisis actual tampoco ayude a potenciar el consumo y, por lo tanto, obligue a las marcas a realizar esfuerzos de marketing muy grandes para captar clientes.

Este post quiere ser un recuerdo de todo lo visto en este blog durante este año y que afecta a las marcas y a su branding 2.0, con lo cual hemos decidido denominarlo de esta manera, ‘retos’, porque aunque sabéis claramente lo que hay que hacer, el conseguirlo es un camino largo y difícil, pero lo importante es saber lo que hay que hacer en los social media para que nuestra marca consiga su objetivo. Conseguirlo es un reto, que hemos dividido en 5 fases o 5 pequeños retos, que permitan situar nuestra marca en los medios de comunicación social donde nosotros querramos situarla.

Los 5 retos se centran en sólo uno: ‘conseguir fidelizar el tráfico que tu web7blog recibe’.

Lo primero es recordar que una campaña en los social media no es algo independiente que se realice con independencia de la política de marketing que tenga la empresa. ‘Es una parte de la política de marketing’. Mientras no lo veamos así, estaremos empezando muy mal y, por lo tanto, pronto nos daremos cuenta de nuestro fracaso.

Instagram, la mayor red social móvil

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Ya hablamos de esta red social no hace mucho en un post en el que comentábamos un grupo de redes sociales, además de las 3 grandes, que podrían dirigir tráfico hacia tu web/blog, donde la incluíamos.

Pero en este post vamos un paso más allá y entramos a individualizar esta red social. Si pensábais que no daba recorrido, imaginaros que sólo el mes pasado 2 millones nuevos de usuarios se han dado de alta a nivel mundial. Puede parecer pequeña la cifra comparada con las tres grandes redes, pero realmente es una cantidad más que interesante.

Y es que las fechas en las que se producen eventos con fotografías motiva que el crecimiento se dispare, como fue el caso el mes pasado en los USA con la celebración del ‘Día de Acción de Gracoias’, y como en breve será a nivel mundial con la celebración de la navidad, con lo que la proliferación de fotos seguro que genera un incremento de nuevos usuarios en esta red social basada en fotografías. A esto se le une el lanzamiento del iPhone 4S (recordemos que Instagram funciona hasta ahora solo para iPhone).

Instagram está llamada a ser una de las grandes redes sociales en breve.

5 Cosas a tener en cuenta en tu perfil de empresa en LinkedIn

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Aquí si que estamos a años luz del networking de los americanos. Casi un 90% de los usuarios en LinkedIn en USA sacan negocio de su presencia en esta red profesional, bien como freelance bien como empresas, mientras que en España no llega este porcentaje a un 10% de todos los usuarios.

Ahora que todas las redes sociales (Facebook, Twitter, Google+,…) permiten crear perfiles de empresas, puede que sea un buen momento para constuir, o si se tiene, modificar y mejorar nuestro perfil de empresa en LinkedIn.

Creo además que el poco éxito que tenemos es porque no sabemos muy bien como manejarnos dentro, ver las posibilidades que tiene y como interactuar, ya que es considerada como una red menor o más especializada que otras más habituales, con lo cual los usuarios no nos queremos esforzar mucho en aprender a manejarnos en ella.