Sepa como lidiar con estas herramientas para evitar riesgos profesionales. Estar o no estar… Qué debo hacer o decir… Dónde pongo el límite… No se trata sólo de esas fotos que una noche de fiesta le parecieron tan graciosas y hoy ya no lucen igual de simpáticas en su muro de Facebook; o de esos…
Ya hablamos en un post anterior sobre los 4 pasos o fases para introducir la socialmedia en tú empresa. Ahora pasamos a enunciar los 13 proyectos de cambio estratégico necesario para integrar con éxito la social media en tu empresa.
Algunos de estes proyectos poseen una duración determinada, mientras que otros sun atempotales y deben de incorporarse a la cultura organizacional de la empresa para pasar a ser del día a día de tu empresa.
Completar toda la integración de la social media en las empresas es un proceso que se sitúa en los 24-48 meses tras ir realizando todos los procesos siguientes.
Qué Twitter ha pasado de 200 millones de tuis al día es un hecho. Qué Google pone en marcha su red social, Google+ , es otro. Qué Facebook posee más de 750 millones de usuarios, también.
Estamos llegando a un nivel de información que monitorizar que se nos está escapando de las manos. Y en las grandes empresas con grandes equipos que trabajan la social media, puede aún manejarse la cosa en cierta medida, pero cuando vamos reduciendo el tamaño de las empresas y por lo tanto el del grupo de gente que se deidca a la social media dentro de las mismas, sólo podemos aspirar a monitorizar lo que pasa en las redes sociales y en la social media gozando de herramientas que nos faciliten el trabajo.
Hoy comentamos 5 herramientas que nos aligeran la vida en la monitorización de Twitter.
Cada vez más empresas y sobre todo pymes dicen que quieren aumentar su presencia en los medios de comunicación social. Ipso facto lo primero que hacen es poner en sus tarjetas de visita, sus cuñas de radio o en sus anuncios en prensa escrita lo de ‘nos puedes encontrar en Facebook‘ o ‘estamos en Twitter‘,……
Muchas de las nuevas empresas que se meten de lleno a social media, o sea, los medios de comunicación social, creen que con conseguir 500 followers al mes o 250 fans semanalmente ya han dado un paso de gigante para que su marca pase a ser una ‘MARCA 2.0’ de reconocido prestigio. La paciencia es una virtud y en social media una necesidad con lo cual debería de primar más lo cualitativo de tus seguidores que lo cuantitativo.
Ya hemos hablado de ‘qué’ y ‘cómo’ transmitir nuestro mensaje en social media, y hemos dicho muchas veces que la interactuación en el mundo 2.0 ha cambiado la idea tradicional de la relación con el cliente, con lo cual, si ya se que con calma lo que tengo que transmitir y cómo transmitirlo, ya sólo nos quedaría el saber que dicen de nuestras marcas nuestros fans o seguidores.
Si todo el mundo está de acuerdo con que las redes sociales (mundo 2.0) en un futuro, mejor dicho presente, serán clave en el éxito empresarial, ¿por qué no ocurre lo mismo con estas redes aplicadas en el interior de las organizaciones, es decir, las redes sociales internas?
Las famosas ‘intranets’ están en todas partes y todas las organizaciones están introduciendo rápidamente medios y características de las redes sociales a su funcionamiento diario: wikis, blogs, tagging … Sin embargo, la satisfacción con estas herramientas es infinitamente inferior a lo que sucede con ellas fuera de las organizaciones.
En este video, fechado ya en junio de este año, entramos en la 3ª parte del video inicial sobre la ‘Revolución Socialmedia’ (parte anteriores ya en este blog), basado en el Best Seller Socialnomics de Erik Qualman . Espero que os guste. Algún dato falta por actualizar a últimos días, pero no deja de ser siempre…
Los Colegios de abogados españoles suspenden en su comunicación a través de las redes sociales, donde sólo cuentan seis Colegios con una presencia más bien tímida. Facebook es la red preferida y algunos colegios empiezan a hacer sus primeros tweets, según un estudio realizado por Lawyerpress.
Ayer se publicaron las conclusiones del estudio sobre Internet y medios de Comunicación que inaugura el Curso de Verano de la Complutense en El Escorial sobre los límites de la Red y en el que se han encontrado dos ideas fundamentales entre la relaciçon de los medios de comuniación social (2.0) y los medios tradicionales de comuniación (1.0):
•La radio ‘manda’ en las redes sociales.
•Lla televisión se impone entre los ‘tuiteros’.
Una vez que ya has decidido que quieres estar en las redes sociales, te falta por determinar qué mensaje quieres transmitir y cómo quieres transmitirlo.
¿Qué o cómo transmito mi mensaje para que no parezca spam? ¿Cómo puedo hacer que mi mensaje cale en los receptores? ¿Cómo consigo que mis receptores pasan a ser clientes, activos y poner en práctica mis mensajes?
Preguntas de difícil respuesta pero que visto como actúan las empresas en las redes sociales te pueden dar una idea de los diferentes comportamientos existentes:
Contenido compartido. Muchos de los menajes de las redes sociales nacen para ser compartidos diariamente. Artículos de noticias, foros, You-tube videos, tweets, manuales, guías de entrenamiento, la lista es casi interminable. Por lo general la mayoría del contenido compartido consigue unos pocos miles de lecturas de lecturas en función del contenido y la distribución.