La obsesión por Facebook para las pymes

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Que si, que está claro, que 750 millones de usuarios hacen que Facebook se convierta en una plataforma comercial para toda pyme.

Por eso no me extraña que cuando damos alguna charla sobre social media y redes sociales, siempre haya alguien que pregunta aquello de ‘¿como consigo incrementar mi número de fans en Facebook?’.

La respuesta desde luego no es sencilla, pero si está convencido el que nos pregunta que ese debe de ser su camino en la social media, siempre intentamos indicar qué haríamos nosotros al respecto.

Lo primero y altamente recomendable, es que si crees que Facebook es ‘tu escaparate’, deberás de gastarte algo de dinero en poner unos buenos anuncios. Muchos preguntan que lo de las redes sociales ¿no era gratuito?

Social media: ¿seguidor o fan igual a cliente?

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Toda empresa que se mete de lleno a la social media pregunta de inicio: ‘¿cuándo recuperaré lo invertido? (ROI)

No hay una conversación en curso dentro de la industria de los medios de comunicación social que conteste a esta pregunta a ciencai cierta.

Sin embargo lo que si se hace cada día más habitual es el reconocer el hecho de que más fans/me gusta en Facebook o más número de seguidores en Twitter, no proporcionan suficientes datos métricos con los que las empresas puedan demostrar que están recuperando el dinero invertido. Es algo que no permite decir cual es el número de conexiones (seguidores, follower, fans,..) necesarios para que el ROI se comience a producir.

¿Qué significa tener éxito en la social media?

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La social media esrtá de moda. las empresas cada vez se están adentrando más en el mundo de los medios de comunicación social. El problemas está en que muchas de ellas no identifcan o no pueden cuantificar el beneficio que les reporta la utilización de estos medios, el famoso ROI (return of investment).

En este post vamos a dar unas pinceladas de como se puede calcular el beneficio de estar en las redes sociales. Bueno, mejro dicho, calcularlo con exactitud no es fácil, pero si podemos saber la tendencia, si es positiva o negativa y a grosso modo podemos acercarnos a una cuantificación más real.

Los beneficios de las redes sociales suelen caer en una de estas dos cosas: ganar dinero o ahorrar dinero.

30 estadísticas que indican el éxito de las redes sociales y la social media

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Muchas son las estadísticas y datos en diferentes webs que indican el exito de las redes sociales en el mundo actual, tanto a nivel personal como empresarial.Pero también indican los puntos débiles o los cuales deben de ser mejor explotados por el gran potencial de crecimiento que tienen.

Cifras que aisladas apareciendo en algun blog o web impresionan, pero que si las ves todas juntas, alcanzan una dimensión realmente sorprendente y dejan a las claras el éxito de las redes sociales hoy en día.

Veamos a continuación las últimas estadísticas aparecidas en diferentes webs de importancia a lo largo de este primer semestre del 2011:

4 Pasos para introducir la social media en tú empresa

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Ya hablamos hace poco de porque fallaban muchas empresa en la social media, así como apuntábamos 10 consejos de buenas prácticas para el éxito a largo plazo en la social media (Brian Solis). Pues hoy nos porponemos analizar los 4 pasos necesarios para introducir la social media en tú empresa.

¿Dudas de si introducir o no en tus procesos de marketing y empresa lo que se conoce como social media?

Intenta realizar los cuatro pasos (fases) para introducirla en tú empresa de forma adecuada:

El 40% de las empresas españolas no tiene una estrategia digital

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Al hilo de los posts que pusimos hace unos días sobre una entrada de Brian Solis en su blog y otra sobvbre el ¿Por qué fallan muchas empresas en la social media? , hoy tocamos esta noticia porque nos parece interesante: El 40% de las empresas confiesa que no tiene una estrategia digital clara. Esta es la principal conclusión que se desprende de un estudio realizado por la consultora Digital Migration Partners (DMR) junto con el centro de investigación de mercados Random.

10 Buenas Prácticas a largo plazo para el éxito en la social media

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Un notable número de empresas se acercan a los canales de social media con la idea del ‘preparados, listos, ya…’ .

Esta búsqueda del éxito inmediato en la mayoría de los casos conduce al fracaso dentro de la social media. Muchos se centran en un número (followers, seguidores fians,…) sin antes analizar con quién están tratando y más importante aún, si realmente tienen el compromiso de satisfacer las necesidades de sus clientes.

La clave para triunfar en la social media comienza con la comprensión de la idea de que no hay una audiencia. Tampoco existe un mercado sostenible para los mensajes de marca, campañas de marketing o «Tweets».

Todos los canales creados para representar a la marca debe llevar a un propósito, la misión y el valor correspondiente. Una de las preguntas más comunes que se preguntan por las empresas de todos tamaños y formas es, «¿Cuál es el número correcto de las cuentas que debe tener en cada red social?» o «¿Cuántos perfiles debo manejar? Todas obsesionadas más por el ‘cuánto’ que por el ‘cómo’.

Linkedin anuncia publicidad personalizada

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La red de profesionales Linkedin ha anunciado que introducirá cambios en sus sistemas de publicidad para hacer que los usuarios reciban información de las marcas y servicios que sean de su interés. La compañía ha introducido cambios en su política de privacidad para dar la posibilidad a los miembros de la red social de establecer si quieren que el sistema analice sus datos para ofrecerles anuncios relacionados con sus ámbitos de interés.

Las redes sociales manejan datos sobre los intereses y preferencias de los usuarios que pueden ser útiles para optimizar el valor de la publicidad. Los usuarios pueden recibir anuncios de servicios que les interesan y las compañías que invierten en publicidad aumentan su confianza en que su inversión está dirigida de forma directa a clientes potenciales. Con esta doble visión de valor, Linkedin ha anunciado la introducción de novedades en su servicio de publicidad.

¿Por qué fallan muchas empresas en la social media?

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¿Por qué es que muchos negocios, o sea empresas, no consiguen llegar al éxito esperado en la social media? Todos estamos de acuerdo que el marketing en medios sociales es muy importante. Sin embargo, muchos negocios o empresas no han conseguido tener éxito y usar los medios de comunicación social de forma efectiva, aunque han realizado muchos estudios de marketing al respecto.

Y yo creo que uno de los factores clave que está causando que la mayoría de las empresas fallen en la social media se pueden encontrar en un simple problema de planteamiento inicial. Este problema creo que es que las empresas no están por elegir a una persona o personas para ser el/los líder/es de su tribu (social) y no utilizan sus plataformas de social media a nivel personal.