Ideas para que las empresas aprendan a usar Twitter

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Ya hemos hablado en otros artículos de como mejorar la imagen o marca personal en las redes sociales. Sin ir más lejos, hace dos días hablamos de lo qué debe de hacer una empresa para estar en la Red.

Pues hoy vamos a entrar más al detalle en una de esas herramientas nuevas y de lo que deben de hacer las empresas para usarla: Twitter.

Cuando una empresa decide usar esta herramienta como vehículo de generar negocio ¿cómo empezar?

Lo primero crear una cuenta en Twitter en la que se le debe de añadir el avatar y a poder ser que sea la imagen de la empresa ya que así la empiezan a conocer. Automáticamente empezar a utilizar la aplicación Twitter Search para ver si habla alguien de su empresa o de la competencia, y ver que palabaras se relacionan más con su sector de actividad. De un plumazo puede ver si su empresa es relavante y sus competidores y que es lo que buscan los potenciales clientes.

¿Qué debe de hacer una empresa para estar en la Red?

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Cualquier empresa que considere que debe de estar en la Red, porque su mercado o actividad así lo exige, debe ante todo contar con una estrategia clara y bien definida y en consonancia a unos objetivos claros, posibles y sobre todo reales. Todo esto debe de ir encaminado mejorar la relación con sus clientes, actuales y potenciales.

Una vez fijados objetivos y estrategia, será necesario identificar en que herramientas 2.0 debo de entrar, ya que no se dispone de todo el tiempo del mundo, con lo cual optimizando este y dirigiendo las acciones hacia lo realmente importante.

No se debe de entrar en las redes sociales porque están de moda, sino que cada empresa debe de tener claro como contribuye su presencia a los objetivos finales de su negocio.

¡¡Vale!! Ya hemos decidido entrar, en donde y qué hacer para ello. ¿Qué nos falta ahora?

Lo que ‘si’ se debe hacer al utilizar la social media

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No hay recetas mágicas al respecto de dominar las herramientas social media.

Muchas de las cosas que debemos hacer al usar estas nuevas herramientas son de una lógica aplastante. Pero aunque así sean, y aunque parezca mentira, solemos cometer siempre los mismos errores, con lo cual no está de más el recordarlas.

Primero has de preguntarte que persigues con la utilización de la Social Media. Más clientes, mas networking u oportunidades de negocio, mejorar la visibilidad de una marca, recibir más visitas un sito determinado…

Infografías del uso de las redes sociales por países y por edades

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Siempre el ser humano es curioso por naturaleza y más cuando se trata de ver lo que hacen nuestros vecinos, por eso creo que os resultarán interesantes estas dos infografías que os dejamos.

En la primera se puede ver por países cual es la red social dominante en cada uno con lo cual nos podemos hacer una idea de que domina Facebook. La pena es que no se puedan ver el resto de redes por paises tras la más utilizada.

En la segunda infografía se puede ver el uso de las diferentes redes sociales por edades, con lo cual vemos el perfil de cada una de ellas.

5 Claves para evitar quedarse cansado de la social media

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Cómo poder evitar la posible desidia y el cansancio al usar la social media:

1. Ten un plan de….
No necesitas una estrategia de contenido compleja, con pasos de acción específicos para acometer. El sentido general u objetivo general, será suficiente para ayudar a evitar un el excesivo estrés de un plan de actuacónes exigente.

Una vez que hayas decidido sobre cual es tu objetivo general , escribirá unas pocas acciones diarias que necesitas para avanzar hacia él. No nos gusta el planificar tanto la social media, pero es la forma de evitar que algunos se acaben cansando de su uso.

2. Seguimiento de su tiempo
¿Sabes cuánto tiempo ‘gastas’ en utilizar social media?

La famosa dedicación. Saber lo que uno quiere conseguir y planificarlo en el tiempo permitirá el evitar estreses innecesarios como son las prisas por llegar lo antes al objetivo general marcado.

El efecto ‘llamada’ y el ‘efecto visibilidad’ en la social media

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Muchos estudios clínicos, incluyendo los realizados por la Universidad de Connecticut investigador Irving Kirsch han demostrado que mediante la creación de las expectativas en las personas, los sujetos de estudio pueden ser a su vez más sugestionables que si se actuase sobre ellos con otras herramientas.

Y esto es uno de los grandes secretos de la social media hoy en día. Surgen los llamados ‘efecto llamada’ y ‘efecto visibilidad’ que son las dos grandes armas con las que juegan aquellos profesionales de de la social media.

Si no sabéis cuales son en un momento lo veréis claro.

Si veis estas imágenes en un blog:

10 Tips para conseguir mejorar el PageRank de tu blog

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¿Para qué nos vamos a engañar? Si cualquiera supiera como funciona el algoritmo de Google para valorar los blogs y otorgarles un mejor PageRank, está claro que no lo diría. No osbstante si que se ven ciertas similitudes en los blogs que poseen elevado PageRank, cosa en la que influyen muy directamente los expertos en SEO.

Tras analizar diferentes blogs, si que se puede sacar conclusiones sobre su forma de poner los post, etiquetar ciertas palabras, …, que realmente es lo que Google toma muy en cuenta para el futuro posicionamiento del blog y su posterior valoración a efectos de PageRank.

Esto no es una ciencia exacta, pero si que es significativo que muchos de los blogs mejor valorados sigan características similares.

Por eso os dejamos una serie de consejos interesantes por si estáis interesados en mejorar vuestro PageRank.

¿Qué carallo es un Community Manager?

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Si entramos en Internet, en cualquier red social, Twitter, Facebook,…., sólo vemos Community Managers. Soy como el niño del ‘Sexto Sentido’ : ‘a veces veo a gente que no es Community Manager’.

Y es que aquí el que no se ponga el títlo de CM no vale un pimiento, hablando en plata, en esto de las redes sociales.

Ni se os pase por la cabeza el que os voy a dar una definición de lo que es un CM porque todos los sois, ¡¡seguro!! y no me quiero repetir.

Esta corriente en auge sobre esta profesión me recuerda a lo que ocurrió hace unos años en el mundo 1.0, donde ‘todo el mundo era Coach’. No se, o ponías en tu tarjeta de visita ‘Coach’ o no eras nadie. Pues lo mismo pasa ahora con lo de ‘Community Manager’.

Y voy a intentar deciros en este post lo que yo entiendo que es un Community Manager y cómo, o mejor dicho con quién lo compararía en el mundo 1.0 de toda la vida.

¡¡Vamos a ello!!